Pravila povrata i povrata novca

Pravila povrata i povrata novca:

Hvala što ste odabrali RM Vape Sale. Vaše zadovoljstvo je na prvom mjestu, i želimo osigurati besprijekorno iskustvo s našim proizvodima. Molimo vas da odvojite trenutak za pregled naše ažurirane politike povrata i povrata novca.

Razdoblje povrata: Naša politika povrata omogućava rok od 7 dana od datuma primitka proizvoda za pokretanje povrata.
Uvjeti podobnosti: Za kvalifikaciju za povrat, predmet mora ostati u originalnom stanju – neotvoren, neupotrijebljen, s intact oznakama i u originalnoj ambalaži. Također je potreban važeći račun ili dokaz o kupnji.
Pokretanje povrata: Za pokretanje procesa povrata, molimo kontaktirajte nas na support@rmvapesale.com. Nakon što odobreno vaše zahtjev za povrat, dostavit ćemo vam oznaku za povratnu pošiljku i detaljne upute o tome kako i gdje poslati paket. Molimo imajte na umu da neprihvaćeni povrati neće biti prihvaćeni.
Oštećenja i zabrinutosti: Po primitku vaše narudžbe, molimo izvršite temeljitu inspekciju. Ako otkrijete bilo kakve nedostatke, oštećenja ili primite pogrešne artikle, odmah nas obavijestite radi brze rješenja.
Ne-povratni artikli: Određeni artikli nisu povratni, uključujući lako kvarljive proizvode, proizvode po mjeri, proizvode za osobnu njegu, opasne materijale, tekućine, plinove, artikle na sniženju i poklon kartice. Za upite u vezi s podobnošću za povrat određenih artikala, slobodno nas kontaktirajte.
Zamjene: Za nesmetan proces zamjene, pokrenite povrat za postojeći artikl. Nakon odobrenja, nastavite s zasebnom kupnjom novog artikla.
Razdoblje od 14 dana za odustajanje u Europskoj uniji: Ako vaša roba bude isporučena u Europsku uniju, imate pravo otkazati ili vratiti narudžbu u roku od 14 dana, bez potrebe za obrazloženjem. Uvjeti povrata usklađeni su s našom općom politikom.
Povrati novca: Nakon primitka i procjene vašeg povrata, obavijestit ćemo vas o statusu odobrenja povrata. Nakon odobrenja, povrat će biti obrađen na vašu originalnu metodu plaćanja u roku od 10 radnih dana. Molimo uzmite u obzir dodatno vrijeme obrade od strane vaše banke ili tvrtke za kreditne kartice.
Nastavak: Ako je prošlo više od 15 radnih dana od kada je vaša povratak odobren i niste primili povrat novca, molimo kontaktirajte nas na support@rmvapesale.com za pomoć.

Cijenimo vaše povjerenje u RM Vape Sale i posvećeni smo rješavanju svih vaših zabrinutosti. Hvala vam na suradnji s našim ažuriranim postupkom povrata i povrata novca.